Výměna zboží

 

Výměna nevyhovující velikosti, nebo výměna za jiný druh zboží je možná do 14-ti dnů od převzetí zboží. Podmínkou je, že zboží nesmí být nošené. Zákazník si hradí poštovné za balíček, který Roduslava zasílá s vyměněným zbožím. 

Poskytujeme právo odstoupit od smlouvy a vrátit objednané zboží bez udání důvodu, a to ve lhůtě do 14-ti dnů ode dne převzetí zásilky. Zboží, které nesplňuje Tvé očekávání, nám zašli zpět na vlastní náklady Českou poštou (prosíme ne na dobírku), nebo Zásilkovnou (jsme odběrné i výdejní místo). Do balíku vlož Tvé zákaznické údaje (případně i číslo účtu, kam vrátit peníze), abychom Tě mohli identifikovat.

Před odesláním balíčku nás prosím informuj emailem: info@roduslava.cz. Doklad o odeslání si pečlivě uchovej.

Zboží zašli na naši adresu: 
Roduslava, Ostravská 621, 199 00 Praha 9 Letňany.

 

Příjem balíčku potvrdíme zpětně emailem.

Výměna nesednoucího vánočního zboží:  

Koupili jste pro někoho dárek z Roduslavy a netrefili jste velikost? Pro nesednoucí oblečení zakoupené v prosinci jako vánoční dárky umožňujeme výměnu za jiný produkt až do konce ledna.