Výměna zboží

 

Výměna nevyhovující velikosti, nebo výměna za jiný druh zboží je možná do 14-ti dnů od převzetí zboží. Podmínkou je, že zboží nesmí být nošené. Zákazník si hradí poštovné za balíček, který Roduslava zasílá s vyměněným zbožím. 

Poskytujeme právo odstoupit od smlouvy a vrátit objednané zboží bez udání důvodu, a to ve lhůtě do 14-ti dnů ode dne převzetí zásilky. Zboží, které nesplňuje Tvé očekávání, nám zašli zpět na vlastní náklady Českou poštou (prosíme ne na dobírku), nebo Zásilkovnou. Do balíku vlož Tvé zákaznické údaje (případně i číslo účtu, kam vrátit peníze), abychom Tě mohli identifikovat.

Před odesláním balíčku nás prosím informuj emailem: info@roduslava.cz. Doklad o odeslání si pečlivě uchovej.

Zboží zašli na naši adresu: 
Roduslava, Ostravská 621, 199 00 Praha 9 Letňany.

 

Příjem balíčku potvrdíme zpětně emailem.

Výměna nesednoucího vánočního zboží:  

Koupili jste pro někoho dárek z Roduslavy a netrefili jste velikost? Pro nesednoucí oblečení zakoupené v prosinci jako vánoční dárky umožňujeme výměnu za jiný produkt až do konce ledna.